Wie können wir helfen?

LingoNews ist eine Deutschlern-App, die mit echten täglichen Nachrichtenartikeln arbeitet. Nur die Schlüsselwörter werden übersetzt — im Kontext, direkt im Satz, in deiner Sprache. So bleibst du im Deutschen, liest authentische Nachrichten und baust ganz natürlich Wortschatz auf.

LingoNews funktioniert am besten für Lernende mit einem soliden Fundament, etwa B1 bis C1. Es bietet genug Unterstützung, um echte deutsche Nachrichten bequem zu lesen, und erhält zugleich die Herausforderung, durch die du besser wirst.

Jedes Wort, das du beim Lesen speicherst, wird zu einer Karteikarte, die du beantwortest, indem du das Deutsche laut aussprichst. Wenn du ein Wort insgesamt fünfmal richtig beantwortest, gilt es als gemeistert — ein Lebenszähler, der nur wächst. Meilensteine feiern deinen Fortschritt alle 20 gemeisterten Wörter.

Deine Serie wächst mit richtigen Karteikarten-Antworten — sie zeigt echtes Üben, nicht bloß das Öffnen der App. Antworte weiter richtig, um durch die Serien-Stufen aufzusteigen.

Jeden Tag erscheinen neue deutsche Nachrichtenartikel zu aktuellen Themen aus vielen Bereichen.

Ja. Details dazu, was wir erheben und wie es verwendet wird, findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@lingonews.app.

Direkt auf der Kündigungsseite: Verträge hier kündigen. Eine Anmeldung ist nicht nötig. Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie abonniert haben, und klicken Sie auf „jetzt kündigen“. Die Bestätigung erscheint sofort auf der Seite, mit dem Datum, bis zu dem Ihr Zugang läuft. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Haben Sie über Google Play oder den App Store abonniert, kündigen Sie bitte dort — die Seite zeigt Ihnen den Weg.

Neue Nutzer erhalten eine 7-tägige kostenlose Testphase. Danach kostet Premium 5,99 € pro Monat oder 59,99 € pro Jahr (rund 5,00 € pro Monat) und bietet unbegrenzten Zugang. Preise inkl. MwSt.; sie können je nach Land und App-Store leicht variieren.

Das hängt davon ab, wo du abonniert hast.

Wenn du über einen App-Store abonniert hast, wird dein Abo dort abgerechnet und verwaltet — nicht direkt über LingoNews.

Auf Android (Google Play): Play-Store-App öffnen → auf dein Profilbild tippen → Zahlungen & Abos → Abos → LingoNews → Abo kündigen.

Auf dem iPhone (App Store): Einstellungen öffnen → auf deinen Namen tippen → Abonnements → LingoNews → Abo kündigen.

Wenn du über die LingoNews-Website abonniert hast: Direkt auf der Kündigungsseite: Verträge hier kündigen. Eine Anmeldung ist nicht nötig. Geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie abonniert haben, und klicken Sie auf „jetzt kündigen“. Die Bestätigung erscheint sofort auf der Seite, mit dem Datum, bis zu dem Ihr Zugang läuft. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Haben Sie über Google Play oder den App Store abonniert, kündigen Sie bitte dort — die Seite zeigt Ihnen den Weg.

In beiden Fällen bleibt Premium bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Details dazu in unserer Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

Stelle zuerst sicher, dass du mit demselben App-Store-Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, und starte die App neu. Wenn Premium dann noch nicht aktiv ist, nutze Käufe wiederherstellen auf dem Abo-Bildschirm in der App. Klappt es immer noch nicht? Schreib an support@lingonews.app mit deiner Bestellbestätigung — wir kümmern uns darum.

Das hängt davon ab, wo du gekauft hast.

Über einen App-Store: Da Zahlungen über Google Play oder Apple laufen, werden Erstattungen über deren Systeme abgewickelt: Beantrage eine Erstattung in deinem Google-Play-Bestellverlauf oder unter reportaproblem.apple.com.

Über die LingoNews-Website: Zahlungen werden von unserem autorisierten Wiederverkäufer Paddle.com Market Limited abgewickelt. Schreib an info@lingonews.app oder wende dich direkt an Paddle. Alle Details, einschließlich des 14-tägigen Widerrufsrechts, findest du in unserer Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

Bei Problemen in beiden Fällen melde dich bei uns — wir helfen, so gut wir können.

Deinen Promo-Code kannst du auf dem Abo-Bildschirm in der App eingeben. Wird er nicht akzeptiert, schreib an support@lingonews.app — wir prüfen ihn für dich.

Probiere diese Schritte der Reihe nach — sie lösen die meisten Probleme:

1. App vollständig schließen und neu öffnen.
2. Internetverbindung prüfen (zwischen WLAN und mobilen Daten wechseln).
3. LingoNews in Google Play oder im App Store auf die neueste Version aktualisieren.
4. Telefon neu starten.
5. Hilft nichts davon, installiere die App neu — dein Fortschritt hängt an deinem Konto und ist nach der Anmeldung wieder da.

Das ist fast immer ein Verbindungsproblem. Prüfe deine Internetverbindung und ziehe die Artikelliste zum Aktualisieren nach unten. Erscheinen weiterhin keine Artikel, schließe die App und öffne sie neu. Besteht das Problem länger als einen Tag, schreib uns an support@lingonews.app.

Prüfe die Lautstärke und stelle sicher, dass der Lautlos-Modus aus ist. Wenn andere Apps Ton abspielen, LingoNews aber nicht, schließe die App und öffne sie neu. Fehlt bei einem bestimmten Artikel oder Wort weiterhin das Audio, schick uns das genaue Wort oder den Artikeltitel — das hilft uns, es schnell zu beheben.

Sprech-Karteikarten brauchen Mikrofonzugriff. Prüfe, ob LingoNews die Mikrofon-Berechtigung hat: auf Android unter Einstellungen → Apps → LingoNews → Berechtigungen → Mikrofon; auf dem iPhone unter Einstellungen → LingoNews → Mikrofon. Stelle außerdem sicher, dass keine andere App das Mikrofon nutzt, sprich klar in normaler Lautstärke und probiere es ggf. ohne Bluetooth-Headset. Funktioniert es weiterhin nicht, schick uns dein Telefonmodell — wir schauen es uns an.

Schreib an support@lingonews.app. Bitte nenne: dein Telefonmodell, deine App-Sprache, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Ein Screenshot hilft enorm. Wir lesen jede Meldung.

Öffne die App-Einstellungen und wähle eine neue Sprache. Übersetzungen, Oberfläche und Karteikarten wechseln auf die gewählte Sprache.

Nein — deine gespeicherten Wörter, gemeisterten Wörter und dein Fortschritt hängen an deinem Konto. Installiere LingoNews auf dem neuen Gerät und melde dich mit demselben Konto an, um genau dort weiterzumachen.

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an support@lingonews.app und bitte um Löschung. Wir bestätigen und entfernen dein Konto samt Daten dauerhaft. Denk daran, vorher ein aktives Abo in Google Play oder im App Store zu kündigen — das Löschen der App oder des Kontos kündigt kein Abo.