İade ve İptal Politikası
1. Kapsam
LingoNews abonelikleri iki şekilde satın alınabilir ve hangisini kullandığınıza bağlı olarak farklı kurallar geçerlidir:
- Bir uygulama mağazası üzerinden — Google Play veya Apple App Store. Bu durumda satıcı uygulama mağazasıdır ve kendi iade politikası geçerlidir. Her mağazanın kendi süreci için aşağıdaki "İadeler nasıl yapılır" bölümüne bakın.
- LingoNews web sitesi üzerinden — bu durumda kayıtlı satıcı, yetkili bayimiz Paddle.com Market Limited'dir ve bu politika geçerlidir. Ödemeyi Paddle işler ve banka veya kart ekstrenizde satıcı olarak görünür.
2. 7 günlük ücretsiz deneme
Yeni abonelikler 7 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Deneme süresince ücretlendirilmezsiniz. Deneme bitmeden iptal ederseniz herhangi bir ödeme alınmaz.
3. Cayma hakkı (Widerrufsrecht)
LingoNews web sitesi üzerinden satın aldıysanız, herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde tam iade için cayma hakkınız vardır.
Bu hakkı kullanmak için info@lingonews.app adresine e-posta gönderin veya doğrudan Paddle ile iletişime geçin.
Uygulamanın dijital içeriğine erişim, satın alma anında hemen başlar. Bu durum, yukarıda açıklanan yasal 14 günlük cayma hakkınızı etkilemez.
4. 14 günlük süre dışındaki iadeler
14 günlük cayma süresi geçtikten sonra, iadeler bizim takdirimize bağlı olarak yapılır. Buna, uygulamayı kullanmanızı engelleyen bir teknik arıza veya mükerrer ya da yanlışlıkla yapılan bir ödeme gibi durumlar dahil olabilir.
5. Aboneliğinizi iptal etme
Web sitesi üzerinden satın almalar: info@lingonews.app adresine e-posta göndererek veya Paddle üzerinden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki ödemeleri durdurur — başka bir ödeme alınmaz ve zaten ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar erişiminiz devam eder.
Uygulama mağazası satın almaları: Google Play hesabınızın (Android) veya Apple Kimliğinizin abonelik ayarlarından (iOS) iptal edin. Adım adım talimatlar için Destek sayfamıza bakın.
6. İadeler nasıl yapılır
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yönteminize geri gönderilir. İşlem genellikle bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlı olarak birkaç iş günü sürer. İade işlemi için herhangi bir ücret almıyoruz.
İletişim
LingoNews UG (haftungsbeschränkt), Braunser Weg 40, 34454 Bad Arolsen, Almanya.